Hỗ trợ khách hàng

Chính sách thanh toán

Đăng ngày bởi admin

1. Các hình thức thanh toán

Để đáp ứng nhu cầu mua hàng online đa dạng – mọi lúc – mọi nơi hiện nay, Luxgolf.vn cung cấp đầy đủ các hình thức thanh toán dưới đây để quý khách hàng có thể lựa chọn:

1.1 Thanh toán Tiền mặt

  • Tại địa chỉ của Luxgolf.vn: Khách hàng có thể mua hàng và thanh toán trực tiếp tại các địa chỉ của Luxgolf.vn.
  • Tại nơi nhận hàng (thanh toán COD): COD – Cash on Delivery là hình thức thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận hàng

1.2. Thanh toán qua thẻ ATM, Visa, MasterCard

  • Tại địa chỉ của Luxgolf.vn: Khách hàng thực hiện cà thẻ trực tiếp tại các địa chỉ của Luxgolf.vn khi mua hàng.

1.3. Thanh toán chuyển khoản

Là hình thức Khách hàng chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản Luxgolf.vn:

  • STK: 2809999899999
  • Ngân hàng Quân Đội MB BANK- Chi nhánh Thăng Long
  • Tên TK: Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Phong cách Gôn Việt Nam
  • Nội dung chuyển khoản: quý khách vui lòng nhập số đơn hàng trong nội dung thanh toán.
  • Sau khi nhận được khoản thanh toán Luxgolf.vn sẽ gửi tin nhắn xác định tình trạng đơn hàng đến số điện thoại của quý khách.
  • Khi cần hỗ trợ trong quá trình chuyển khoản vui lòng liên hệ Hotline 0828.166.366.

1.4. Thanh toán trực tuyến (Online)

Thanh toán trực tuyến là hình thức Khách hàng mua hàng qua website của Luxgolf.vn và sử dụng hình thức thanh toán qua Cổng thanh toán trực tuyến Onepay được tích hợp ngay trên website. 

Khách hàng có thể sử dụng thẻ ATM nội địa, thẻ VISA/Master/JCB đã được đăng ký tính năng thanh toán trực tuyến và đủ số dư cho phép.

2. Quy định thanh toán

  • Mã giảm giá (Voucher code) chỉ áp dụng cho mua hàng Online thanh toán trực tuyến.
  • Quý khách có thể áp dụng đồng thời Mã giảm giá (Gift Code) với các hình thức thanh toán trên.

3. Quy định về hoàn trả tiền khi thanh toán Online

Trong trường hợp quý khách đã đặt hàng và thanh toán trực tuyến thành công nhưng sản phẩm hết hàng hoặc hủy đơn hàng, trả lại sản phẩm thì Luxgolf.vn sẽ hoàn tiền vào thẻ mà Quý khách đã dùng để thanh toán, theo thời hạn như sau:

  • Với thẻ ATM nội địa: Thời gian khách hàng nhận được tiền hoàn từ 7-10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật và Ngày lễ) kể từ khi Luxgolf nhận được đề nghị của khách hàng. Nếu quá thời hạn trên khách hàng không nhận được tiền, Luxgolf.vn sẽ hỗ trợ liên hệ với ngân hàng để giải quyết.
  • Với thẻ Visa/ MasterCard/JCB: Thời gian khách hàng nhận được tiền hoàn từ 7 – 45 ngày làm việc (tùy vào thời gian xử lý của từng Ngân hàng, trừ Thứ 7, Chủ nhật và Ngày lễ) kể từ khi Luxgolf.vn nhận được đề nghị của khách hàng. Nếu quá thời hạn trên khách hàng không nhận được tiền, Luxgolf.vn sẽ hỗ trợ liên hệ với ngân hàng để giải quyết.